Slyeek 斯萊克提供台灣現貨與快速出貨服務，並以隱私包裝保護您的訂購資訊。我們重視每一位顧客的購物體驗，若商品在合理範圍內需要退換，我們會以清楚、直接的方式協助處理。

我們的客服團隊提供繁體中文諮詢與售後支援，服務時間為週一至週日 09:00–22:30，可透過官方 LINE（renxy6）與我們聯繫。

退換貨申請僅適用於商品本身有瑕疵、寄送錯誤或於運送過程中發生損壞等情況。請於收到商品後盡速檢查，並保留完整包裝、配件與購買證明。

基於衛生與安全考量，已拆封、已使用或個人因素（如不喜歡、規格選擇錯誤）之商品，恕不接受退換，敬請見諒。

若您需要申請退換貨，請透過官方 LINE（renxy6）聯繫客服，並提供訂單編號、商品名稱、問題描述及相關照片或影片，以利我們快速了解狀況。

客服將於服務時間內回覆您，並引導後續處理步驟。請勿在未與客服確認前自行寄回商品，以免影響處理時效。

退換貨申請請於收到商品後 7 日內提出，並確保商品保持原始狀態（未拆封、未使用、包裝完整）。

經確認符合退換貨條件後，我們會依個案安排後續處理。若因個人因素導致商品無法恢復原狀，可能影響退換貨權益，請您理解。